Términos y Condiciones

• Razón Social: Importador y Expórtador Gabriel Group Ltda
• Dirección: Bascuñán Guerrero 490, Santiago, Chile
• Correo de contacto: contacto@mrgabriel.cl
• Teléfono: +56 9 6315 7741

• Cada producto indica su precio normal y precio por mayor, para obtener precio por mayor se deben agregar 4 unidades de un mismo producto o tambien se puede realizar compras por mayor al superar el monto de $70.000 en el total del carrito, al superar este monto, todo producto dentro del carrito y los que agregues, automaticamente tendran precio mayorista
• Todos los precios publicados incluyen IVA
• Los precios pueden variar sin previo aviso y están sujetos a disponibilidad de stock

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria
• Tarjetas de crédito, débito o prepago a través de nuestra pasarela de pago segura

El pago por transferencia debe ser completo y confirmado antes de poder validar el pedido.

• Realizamos despachos a todo Chile a través de empresas de transporte externas y a Santiago en ventas mayoristas, usamos transporte propio si es elegido
• Los costos de envío y tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente y el volumen del pedido
• También puedes retirar directamente en nuestra tienda ubicada en Santiago
• Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su dirección y datos de contacto

• Solo se aceptan cambios por productos con fallas de fábrica, dentro de un plazo de 7 días hábiles desde la recepción. Pueden haber periodos de garantias especiales, las cuales se deben revisar en la pagina Centro de Garantías .
• Para iniciar un reclamo, se debe presentar el comprobante de compra y fotos o videos del producto con defecto, un mensaje indicando el problema y todo esto enviar a nuestro correo contacto@mrgabriel.cl con el asunto "Problemas con mi producto"
• No se hacen devoluciones de dinero; solo cambios por el mismo producto o uno de valor equivalente

Todos nuestros productos cuentan con garantía legal vigente según las normas del SERNAC.

En productos eléctricos o con baterías, recomendamos probarlos al momento de la recepción.

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• No nos responsabilizamos por pérdidas, daños o perjuicios derivados del uso incorrecto de nuestros productos
• Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos si consideramos que no cumplen con nuestra política de ventas por mayor

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales de justicia correspondientes en Santiago.